认证通集团,企业一站式认证服务平台

服务专线:180-2221-3930

免费热线:

180-2221-3930

质量体系认证的重要性和流程

随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。同时根据不符合项的类型和性质提出纠正措施。内审员就不符合事实、类型、结论等编制内审不符合报告时,不符合事实的描述应具体,准确的报告所观察的事实,不符合判断依据的条款和程序要写清楚。

现场服务质量的好坏一般会通过客户的反馈来体现。所以每次服务的顾客满意情况的调查分析过程也应成为第三个关键风险点。以上三个风险点均应在文件(程序文件或作业文件)中详述,并予以特别关注。自然,这些高风险点也要求详细的文件支持及较高的控制标准。某礼品销售企业。典型的购销企业,对于这类企业,高风险点一般都在于供应商管理及进货验证(供应商现场验货);客户满意度评价分析等。几乎所有销售为主的组织基本上就以上这些关键风险点。
ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。

内审报告是内审活动结束后出具的一份关于内审结果的正式文件,审核报告应如实反映本次管理体系审核的方法、审核过程情况、观察结果和审核结论。

ISO14000认证的推行不再有两套体系的存在,中国国内实行“一个体系,一套标准,一种证书”的管理原则,建立中国环境管理体系指导委员会(以下简称指导委),由***28个部、委组成,主任单位是国家环保总局,第一副主任单位是国家技术监督局,日常工作由国家环保总局科技标准司承担。指导委下设两个分委员会:中国环境管理体系认证机构认可委员会、中国认证人员注册委员会环境管理体系专业委员会。分别负责认证机构认可与审核员注册。
实施IS09001认证需准备的材料:
1 )资质或许可证复印件;ISO公司高层应能清楚地表明怎样使用质量管理体系这个工具来管理其目的和预期意图,而不仅仅是通过一个审核。
2 )组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供) ;企业信誉评级长短常无效的一种方法,也是可以让更多的人习气而且支撑企业开展的一种好的方法。
3)生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验/监测设备、产品适用标准清单;ISO9000认证内部审核小组应利用内部稽核作业,对改善结果进行审核。必要时应指派相关人员拜访客户,进一步了解客户需求。
4 )对产品符合性或体系绩效产生影响的外包过程;优化企业内部质量架构管理化,节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5 )认证申请组织概况;ISO,强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。
6)质星管理体系范围描述(包括不适用的描述) ;ISO14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。
7)质量方针、 目标;iso9000:2008体系里有22个标准和3个指导性文件,从87年到目前为止ISO9000体系一直都在增加标准,最新的标准是2008年版本,整体条文并未改变,细节有所加强。
8)受审核方组织结构及职责要求;ISO质量体系认证企业实施ISO标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象。
9 )产品和服务提供过程描述、要求与控制管理文件;ISO三体系认证是指ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001(OHSAS18001)职业健康安全管理体系认证。
10 )不合格处置、管理控制文件;取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍。
11 )质星管理体系绩效评价(包括:监视、测量、分析、评价)管理文件;ISO的风险管理的思想是一个非常好的且非常实用的思路,一定要融合及借鉴。至于如何将ISO质量体系认证的要求串起来,可以作为一个课题讨论、研究。
12 )质量管理体系有效文件目录。

质量保证标准,诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后,美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训,决定在军火和军需品订货中实行质量保证,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。

有一个“万全资质”能够在招投标的时候“大展神威”。腾阐企业管理咨询有限公司作为专业第三方机构认证、中国招标采购网公示,拿到招标现场,根据供应商提供的信用等级报告和信用等级证书,信用等级为AAA级的可以加3分,信用等级为AA的可以加2分,信用等级为A级的可以加1分,其他级别和无信用等级证书只能得到0分,无加分。南京ISO质量体系认证各地政府主管部门要加强社会信用管理体系建设,积极支持企业诚信体系必备的基础设施建设,鼓励社会资源向诚信企业倾斜。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

ISO质量体系认证咨询前期准备:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录 现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况 体系策划:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。南京ISO质量体系认证人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。
ISO9001:2000标准要求简介:
质量管理体系:
形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录。
管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:
提供质量管理所需的资源;
人力资源管理;
基础设施管理;
工作环境管理。
产品实现:
策划产品实现过程;
管理与顾客有关的过程;
设计和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
测量、分析和改进:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。


下一篇:质量体系认证如何申请?4个步骤教你

热门新闻

加载更多

热门标签

7×24小时客服